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구리도시공사, 공영주차장 근무자 CS친절 교육

오종환기자 | 기사입력 2018/10/02 [10:48]

구리도시공사, 공영주차장 근무자 CS친절 교육

오종환기자 | 입력 : 2018/10/02 [10:48]

 

▲ ( 사진 = 공영주차장 근무자 CS친절 교육 )     © GNNet

 

경기 구리도시공사(이하 도시공사)는 주차장 근무자 30명을 대상으로 지난달 29일 행정복지센터 2층 중회의실에서 CS친절 교육 등 전문성을 함양하기 위한 교육을 했다.

 

이번 교육은 예년과 다르게 현장에서의 실질적인 변화를 이끌어내기 위해서 그동안 실제 발생한 민원사례 유형별 대처 요령과 불편을 호소하는 고객에 대한 응대 요령 등으로 진행됐다.

 

그리고 근무자들의 근무여건 개선을 포함해 다양한 의견을 수렴해 공영주차장 운영에 적극 반영하기로 했다.

 

또한 이번교육을 통해 적극적인 친절서비스 제공 및 청렴문화 정착이 주차장을 이용하는 시민들에게 쾌적함과 감동을 전해드릴 수 있다는 사실에 대해 공감대를 형성할 수 있는 계기가 됐다.

 

공사 주차시설팀장 구동욱 팀장은 앞으로도 지속적인 CS친절 교육을 실시해 친절하고 기분 좋은 공영주차장을 조성해 나갈 것이라고 헸다.

기자 실습생 입니다. 최선을 다하겠습니다.
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